Kebijakan Privasi

# KEBIJAKAN PRIVASI ## CIBUST STORE **Terakhir diperbarui: 6 November 2026** Selamat datang di Cibust Store. Cibust Store menghargai dan melindungi privasi setiap pengguna yang menggunakan aplikasi dan/atau website Cibust Store. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Cibust Store mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengolah, membagikan, melindungi, dan menghapus Data Pribadi pengguna dalam rangka menyediakan layanan perdagangan elektronik. Dengan menggunakan aplikasi atau website Cibust Store, pengguna menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Persetujuan atas pemrosesan Data Pribadi yang memerlukan persetujuan akan diminta secara terpisah sesuai tujuan pemrosesannya. Penggunaan layanan tidak dianggap sebagai persetujuan otomatis untuk seluruh jenis pemrosesan data. Kebijakan ini disusun berdasarkan peraturan perundang-undangan Republik Indonesia, khususnya Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. --- ## 1. IDENTITAS PENGELOLA DATA PRIBADI Pihak yang bertanggung jawab atas pengelolaan dan pemrosesan Data Pribadi pengguna adalah: - **Nama Platform:** Cibust Store - **Nama Badan Usaha:** [Nama PT atau badan usaha pemilik Cibust Store] - **Alamat Kantor:** [Alamat lengkap perusahaan] - **Email:** [Email resmi perusahaan] - **Nomor Telepon/WhatsApp:** [Nomor layanan pelanggan] - **Website:** [Alamat website resmi] Dalam Kebijakan Privasi ini, Cibust Store bertindak sebagai Pengendali Data Pribadi untuk pemrosesan data yang dilakukan dalam rangka penyelenggaraan layanan, sepanjang sesuai dengan peran dan tanggung jawab hukumnya. Pengguna dapat menghubungi Cibust Store melalui informasi kontak di atas untuk pertanyaan atau permintaan yang berkaitan dengan Data Pribadi. ## 2. JENIS DATA PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN Untuk menjalankan layanan e-commerce, Cibust Store dapat mengumpulkan beberapa kategori Data Pribadi berikut: ### A. Data Identitas Pengguna - Nama lengkap. - Nama pengguna (username). - Tanggal lahir, apabila diperlukan. - Informasi identitas lain apabila diwajibkan untuk keperluan tertentu berdasarkan hukum. ### B. Data Kontak - Alamat email. - Nomor telepon. - Nomor WhatsApp. - Alamat tempat tinggal atau alamat pengiriman. - Informasi kontak penerima barang. ### C. Data Akun - Nama pengguna. - Kata sandi dalam bentuk terenkripsi atau hash. - Informasi autentikasi dan verifikasi akun. - Riwayat login. - Informasi perubahan profil akun. ### D. Data Transaksi - Riwayat pembelian. - Daftar produk yang dipesan. - Jumlah dan harga pembelian. - Nomor pesanan. - Status pembayaran. - Status pengiriman. - Riwayat pengembalian barang dan pengembalian dana. - Bukti transaksi yang diperlukan untuk penyelesaian pesanan. ### E. Data Pembayaran Informasi pembayaran dapat mencakup: - Metode pembayaran. - Nomor referensi transaksi. - Status pembayaran. - Informasi rekening atau identitas pembayaran yang diperlukan untuk verifikasi dan pengembalian dana. Apabila pembayaran menggunakan penyedia layanan pembayaran pihak ketiga, informasi kartu pembayaran, rekening, atau data keuangan sensitif akan diproses sesuai sistem dan kebijakan penyedia tersebut. Cibust Store tidak bermaksud menyimpan kata sandi perbankan, PIN, atau kode OTP milik pengguna. ### F. Data Perangkat dan Aktivitas Ketika pengguna mengakses aplikasi atau website, Cibust Store dapat mengumpulkan: - Alamat IP. - Jenis perangkat. - Sistem operasi. - Jenis browser. - Versi aplikasi. - Waktu akses. - Log aktivitas. - Informasi kesalahan sistem. - Data penggunaan fitur aplikasi. ### G. Data Lokasi Apabila fitur lokasi digunakan dan pengguna memberikan izin, Cibust Store dapat memproses informasi lokasi untuk membantu menentukan alamat pengiriman atau menyediakan fitur tertentu. Pengguna dapat mengatur atau mencabut izin akses lokasi melalui pengaturan perangkat. ### H. Data Komunikasi dan Pengaduan Cibust Store dapat menyimpan informasi yang disampaikan pengguna melalui: - Layanan pelanggan. - Email. - WhatsApp resmi. - Formulir pengaduan. - Ulasan dan penilaian produk. - Komunikasi terkait transaksi. Cibust Store hanya mengumpulkan data yang relevan dan diperlukan untuk tujuan pemrosesan yang telah diinformasikan kepada pengguna. ## 3. TUJUAN PENGGUNAAN DATA PRIBADI Cibust Store menggunakan Data Pribadi pengguna untuk tujuan berikut: ### A. Pendaftaran dan Pengelolaan Akun - Membuat akun pengguna. - Mem